 |
| LAMAN UTAMA | PANDUAN PENGGUNA | HUBUNGI KAMI |
Pengadu aduan ICT hendaklah terdiri daripada kakitangan Hospital Tengku Ampuan Afzan (HTAA) Kuantan, Pahang.
| Cara membuat Aduan Online: |
1. Klik pautan Aduan Online pada Menu Utama di Laman Utama yang telah disediakan.
2. Masukkan No.Kad Pengenalan. Hanya No.Kad Pengenalan yang berdaftar sebagai kakitangan HTAA sahaja yang dibenarkan membuat aduan.
3. Masukkan maklumat aduan di ruangan yang telah disediakan:
- Ruangan yang bertanda (*) adalah wajib diisi. Bagi aduan yang melibatkan peralatan, pengguna dikehendaki memasukkan No. Siri Alat.
- No. Siri Alat/No. Pendaftaran Aset - [ lihat contoh ]
4. Klik butang Hantar.
Aduan akan terus direkod ke dalam sistem dan akan diambil tindakan oleh pegawai ICT yang bertanggungjawab.
Jenis-jenis aduan yang boleh ditolak :
1. Aduan yang tidak betul
2. Aduan yang tidak berkaitan dengan ICT
3. Permohonan baru peralatan ICT
4. Permohonan baru sistem aplikasi
5. Permohonan baru sambungan rangkaian
6. Aduan yang bertentangan dengan dasar dan Dasar Keselamatan ICT
7. Pengadu tidak dapat dihubungi
Status aduan boleh disemak menerusi menu Semakan Status Aduan dari semasa ke semasa.
Kembali ke [ Laman Utama ]
| PENAFIAN: Pihak Unit Teknologi Maklumat HTAA tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang diakibatkan oleh penggunaan maklumat yang dicapai daripada portal ini. |
| Hak Cipta Terpelihara © 2022
Unit Teknologi Maklumat Hospital Tengku Ampuan Afzan Paparan terbaik dengan menggunakan Internet Explorer 5.0 ke atas (1024 x 768 piksel) |